改善委員会の発表会を開催!
「昨年より小城新生興業社では、お客様により良いサービスをご提供するためにもまずは社内をもう一度見つめ直そう!ということで社員9名から成る社内改善委員会を立ち上げました。
各々、こうした方がいい!こういうことをやってみたら?という意見を出し合い、1年間を通してそれぞれの案について検討、実行してきました。
写真はその発表会の模様です。
発表の順番を待つ緊張した面持ちの委員会メンバー。
それぞれが提案した案件についてどのように改善していったのかを発表。
社員全員、真剣な表情で発表に聞き入っていました。
実際に改善した内容は、
・駐車場の車の配置換え、駐車場の線の引き直し
・会社の看板の設置
・家族を呼んだイベントの開催
・集金日報の簡素化
・車両のラッピング
・業務車両のチェック
・日直当番の仕事内容の見直し
・あいさつの徹底 等などです。
こうしたい!と思っていてもなかなかできなかったことが、この委員会を開くことによっていろいろ改善できたと思います。今年度も新たなメンバーで引き続き改善委員会を行っていきます。
「社内改善」がひいてはお客様に喜んでいただけるサービスにつなげられるように今後も小城新生興業社社員一同頑張っていきますのでよろしくお願いいたします!